In base ad un sondaggio interno condotto dalla società 123Ecommerce su un campione di 1056 attività che hanno chiuso il proprio sito ecommerce entro il primo anno di vita, sono stati individuati almeno 5 motivi comuni che hanno portato al fallimento di queste attività. Il sondaggio contiene gli insight molto preziosi per chi vuole aprire un negozio online e vuole evitare gli errori già commessi da altri imprenditori.